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抓住行業(yè)的脈搏門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)商怎樣扮演好角色?

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2011-04-26 15:51:00 來(lái)源: 神州加盟網(wǎng) 有941人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:門(mén)窗
  • 門(mén)店數(shù)量:4098家
  • 單店投資額:20~50萬(wàn)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

  門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)商打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,首要的是要練好內(nèi)功:市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)模式、管理體系、忠誠(chéng)的客戶、經(jīng)營(yíng)好的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上,門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)商可以運(yùn)用合縱連橫之術(shù),與上游廠商和下游終端連鎖賣(mài)場(chǎng)形成鼎足之勢(shì),抓住門(mén)窗行業(yè)的脈搏,提高門(mén)窗的銷(xiāo)售。

  那么,門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)商需要培養(yǎng)什么樣的基本功,扮演好經(jīng)銷(xiāo)商的角色呢?且聽(tīng)有關(guān)業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn):

  內(nèi)功一:緊盯市場(chǎng)的脈搏

  市場(chǎng)因素包括房地產(chǎn)的興衰、政府單位及企業(yè)安置房的拉動(dòng)、市場(chǎng)容量、消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況。這幾個(gè)內(nèi)容都和門(mén)窗行業(yè)的銷(xiāo)售息息相關(guān)。作為一個(gè)木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商,除卻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的信息外,需從整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)層面分析市場(chǎng)的走向和趨勢(shì),只有做到心中有數(shù),了解市場(chǎng)的形勢(shì),才能地調(diào)整布局,制定的策略應(yīng)對(duì)。

  內(nèi)功二:優(yōu)先考慮產(chǎn)品因素

  產(chǎn)品線的定位是決定品牌走向的關(guān)鍵因素,比如有的品牌重點(diǎn)主打防盜門(mén)、有的主打環(huán)保門(mén)、有的實(shí)木門(mén)、有的主打金屬門(mén)、有的主打移門(mén)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這個(gè)決定意味著企業(yè)的靈魂方向,去年和一個(gè)小門(mén)窗廠的老總聊天,雖然關(guān)系每年能做一千多萬(wàn)的不銹鋼門(mén),但是幾年了一直都是這個(gè)樣子,一只沒(méi)有真正的去營(yíng)銷(xiāo)自己的主打產(chǎn)品線,而且沒(méi)有這個(gè)意識(shí)。因此,需要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)創(chuàng)立能力、產(chǎn)品概念營(yíng)銷(xiāo)能力等再結(jié)合我們眼下能射擊到的范圍的市場(chǎng)情況。技術(shù)創(chuàng)立引路著建材加盟品牌發(fā)展的方向及動(dòng)力,產(chǎn)品概念營(yíng)銷(xiāo)決定著與消費(fèi)者的距離,產(chǎn)品的政策促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)的手段。

  內(nèi)功三:拉力推動(dòng)宣傳

  拉力分為三個(gè)部分:拉近網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的距離、拉近會(huì)員渠道(甲乙方、家裝公司、安裝工)距離、拉近與消費(fèi)者的距離。一般是也企業(yè)為主,經(jīng)銷(xiāo)商為輔,電視媒體、報(bào)紙、雜志、戶外廣告、等形式間接拉動(dòng)。對(duì)于國(guó)內(nèi)一線品牌來(lái)說(shuō),拉力只是讓我們拉近了距離,要有感情,眼下還得或多或少靠推力,不像部分大品牌有錢(qián),把自己直接拉成了明星,不用推力,不用感情,有錢(qián)就可以直接解決問(wèn)題,解決與消費(fèi)者的距離,拉近了與消費(fèi)者的距離、拉近了扁平化的距離,拉遠(yuǎn)了經(jīng)銷(xiāo)商的單價(jià)利益,很負(fù)責(zé)任的說(shuō),這樣的拉力我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)眼下還不具備,革新尚未成功,仍需努力。

  內(nèi)功四:選擇適合的渠道

  國(guó)內(nèi)發(fā)展快的品牌基本上都是靠很強(qiáng)有力的推力快速發(fā)展起來(lái)的,渠道推力是指在小區(qū)直接接觸消費(fèi)者的方式、優(yōu)勢(shì)政策及多次友好的拜訪經(jīng)銷(xiāo)商建立感情方式、對(duì)設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、工長(zhǎng)等為一體的綜合往來(lái)方式。說(shuō)白了就是靠人,靠錢(qián)直接接觸終端消費(fèi)導(dǎo)向的推銷(xiāo)模式,有的企業(yè)已經(jīng)做到了有標(biāo)準(zhǔn)、有手冊(cè)、有模式、有話術(shù)、有量化考核的渠道推力模式,為部分加盟經(jīng)營(yíng)企業(yè)快速增長(zhǎng)添加了不少色彩,拉近了不少感情,鞏固了不少固定客戶。

  內(nèi)功五:管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

  營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的人越來(lái)越多,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量就越來(lái)越差,經(jīng)常和很多大品牌的同仁們一起交流企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理情況,都是統(tǒng)一的講,近兩年比較亂。說(shuō)明我們國(guó)內(nèi)的門(mén)窗企業(yè)在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的同事,對(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)管理的改變步伐還是沒(méi)有跟上來(lái),還是不能適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境,能說(shuō)事的很多,能做事的很少局面一直是大家討論的無(wú)句號(hào)話題。好的戰(zhàn)役肯定有好的團(tuán)隊(duì),好的管理,好的激勵(lì)政策。大部分人感覺(jué)所在企業(yè)方向不明確,目標(biāo)很茫然,這已經(jīng)是危險(xiǎn)的信號(hào)了。

  內(nèi)功六:提高售后服務(wù)

  門(mén)窗產(chǎn)品本來(lái)就不是一個(gè)半成品,沒(méi)有一個(gè)門(mén)窗品牌說(shuō)自己的產(chǎn)品部需要技術(shù)服務(wù)。但是很多門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)商都是因?yàn)槟骋粋€(gè)廠家的技術(shù)服務(wù)不及時(shí)、不到位,導(dǎo)致放棄了一個(gè)品牌。技術(shù)服務(wù)的技術(shù)性,坦誠(chéng)性、公開(kāi)信、性決定著經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)人員對(duì)自身品牌的銷(xiāo)售信心。不怕有問(wèn)題,就擔(dān)心出了問(wèn)題沒(méi)有解決好問(wèn)題。

  和品牌的旗艦店導(dǎo)購(gòu)聊天得知,產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)嚴(yán)重不足,對(duì)產(chǎn)品的概念含義,產(chǎn)品的創(chuàng)意,產(chǎn)品的理念一點(diǎn)也不了解,基本都是靠“我們的環(huán)保、是大品牌”等等來(lái)解決問(wèn)題,80%的店面體現(xiàn)出店面服務(wù)嚴(yán)重缺乏專(zhuān)業(yè)性、引導(dǎo)性、顧問(wèn)性質(zhì)的搞素質(zhì)服務(wù)。后就是上門(mén)服務(wù),其實(shí)前面的服務(wù)比上門(mén)服務(wù)更重要,因?yàn)樯祥T(mén)已經(jīng)是銷(xiāo)售以后的事情,雖然間接的對(duì)未來(lái)的生意有影響,但是前面的服務(wù)直接對(duì)生意有影響,很多人花大價(jià)錢(qián)把上門(mén)服務(wù)搞了,但是前面的服務(wù)不是很重視,所以就必須靠經(jīng)銷(xiāo)商,必須靠關(guān)系,自然成家客戶就少了,因?yàn)閯e人看不出來(lái)你的優(yōu)勢(shì)。

  可以說(shuō),以上六個(gè)方面是門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)商在日常經(jīng)營(yíng)中會(huì)碰到的問(wèn)題,因此門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)商需以市場(chǎng)為導(dǎo)向,緊握消費(fèi)的趨勢(shì),提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),在門(mén)窗大洗牌中脫穎而出。

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