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門(mén)窗開(kāi)店如何開(kāi)發(fā)好客戶(hù)

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2015-10-28 16:08:19 來(lái)源: 神州加盟網(wǎng) 有1971人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:門(mén)窗
  • 門(mén)店數(shù)量:4098家
  • 單店投資額:20~50萬(wàn)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

 重要的是找準(zhǔn)你的客戶(hù)群體,成功贏得高質(zhì)量客戶(hù)的肯定,這樣才能達(dá)到銷(xiāo)售的目的,以后店鋪的生意就會(huì)順利很多。


  一、每天安排一小時(shí)。


  銷(xiāo)售,就象任何其它事情一樣,需要紀(jì)律的約束。銷(xiāo)售總是可以被推遲的,你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí),銷(xiāo)售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有為合適的時(shí)候。


  二、盡可能多地打電話。


  在尋找客戶(hù)之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來(lái),在電話中與之交流的,就會(huì)是市場(chǎng)中有可能成為你客戶(hù)的人。如果你僅給有可能成為客戶(hù)的人打電話,那么你聯(lián)系到了有可能大量購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客房戶(hù)。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的,多打總比小打好。


  三、電話要簡(jiǎn)短。


  門(mén)窗開(kāi)店也需要電話銷(xiāo)售,打電話做銷(xiāo)售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷(xiāo)售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。


  電話做銷(xiāo)售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘,而且應(yīng)該專(zhuān)注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對(duì)方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。


  四、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。


  如果不事先準(zhǔn)備名單的話,你的大部分銷(xiāo)售時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字。你會(huì)一直忙個(gè)不停,總是感覺(jué)工作很努力,卻沒(méi)有打上幾個(gè)電話。因此,在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單。


  五、專(zhuān)注工作。


  在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話或者接待客人。充分利用營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越不錯(cuò)。


  推銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)電話會(huì)比優(yōu)先個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱(chēng)其為“漸入優(yōu)佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的銷(xiāo)售技巧實(shí)際不隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。


  六、如果利用傳統(tǒng)的銷(xiāo)售時(shí)段并不好的話,就要避開(kāi)電話高峰時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售。


  通常來(lái)說(shuō),人們撥打銷(xiāo)售電話的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。所以,你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來(lái)作推銷(xiāo)。


  如果這種傳統(tǒng)銷(xiāo)售時(shí)段對(duì)你沒(méi)用,就應(yīng)將銷(xiāo)售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間,或在非高峰時(shí)間增加銷(xiāo)售時(shí)間。你很好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之間銷(xiāo)售。


  七、變換致電時(shí)間。


  我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶(hù)也一樣。很可能你們?cè)诿恐芤坏?0點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議,如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們,從中就要汲取教訓(xùn),在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。


  八、客戶(hù)的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。


  你所選擇的客戶(hù)管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶(hù),不管是三年之后才跟進(jìn),還是明天就要跟進(jìn)。


  九、開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果。


  這條建議在尋找客戶(hù)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面非常。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì),因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。


  十、不要停歇。


  毅力是銷(xiāo)售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷(xiāo)售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。然而,大多數(shù)銷(xiāo)售人員則在優(yōu)先次電話后就停下來(lái)了。


  門(mén)窗開(kāi)店大家都知道銷(xiāo)售的重要性了,當(dāng)然每個(gè)店鋪都有自己的特點(diǎn),不一定用完全一樣的方法,但是核心就是開(kāi)發(fā)客戶(hù),留住客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意是根本。


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